Public :
- Formation s’adressant aux personnes ayant un niveau 3 (CAP, BEP) ou une expérience validée dans le domaine cible
Pré-requis :
- Capacité à travailler debout en continu
- Maîtrise de la langue française parlée (bonne élocution)
- Maîtrise des 4 opérations de base, de la règle de trois et du calcul de pourcentages
- Avoir réalisé une période de mise en situation en milieu professionnel (PMSMP)
Objectifs :
- Obtention du Titre professionnel « Responsable de rayon » – Niveau 4 (anciennement IV)
- En cas de validation partielle, le stagiaire peut obtenir un des certificats de compétences professionnelles composant le titre professionnel : CCP 1 – Développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal ; CCP 2 – Animer l’équipe d’un espace de vente
Programme :
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Module |
Intitulé |
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1 |
Accueil – Découverte de l’action de formation Prise de connaissance du contexte et des ressources à disposition (personnel pédagogique et administratif, locaux et matériel, services de proximité…) Présentation du cursus de formation (calendrier, programme, référentiel de certification…) Découverte du métier et de ses applications Rappel des règles et engagement à respecter (règlement intérieur, élections de délégués, questionnaire satisfaction, bilan à 3 et 6 mois…) |
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2 |
Sensibilisation à la démarche RSE (responsabilité sociétale des entreprises) Développement durable, éco-citoyenneté et écogestes Lutte contre les discriminations et égalité homme-femme Enjeux du numérique et lutte contre l’illectronisme |
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3 |
Acquisition et développement des soft-skills (ressources comportementales) Savoir-être inhérents à une posture professionnelle adaptée |
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4 |
Techniques de recherche d’emploi Actualisation du CV et rédaction de la lettre de motivation Création de profils sur les réseaux sociaux professionnels Simulation d’entretien de recrutement |
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5 |
CCP 1 – Développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal Gérer l’approvisionnement de l’espace de vente Réaliser le marchandisage Développer les ventes en prenant en compte le parcours d’achat du client Analyser les objectifs commerciaux, les indicateurs de performance de l’espace de vente et proposer des ajustements à sa hiérarchie |
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6 |
CCP 2 – Animer l’équipe d’un espace de vente Organiser l’activité au sein de l’équipe et s’assurer de la réalisation des différentes tâches attribuées. Contribuer à l’intégration de nouveaux membres de l’équipe et à la formation de l’équipe Mobiliser les membres de l’équipe au quotidien |
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7 |
Immersion en entreprise (2 périodes) Élaboration d’une convention de stage tri partite (stagiaire, employeur et organisme de formation) Réalisation d’une période de stage pratique permettant la mise en application des acquis de formation Visite du stagiaire par le formateur référent et rencontre avec le tuteur |
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8 |
Session d’examen pour l’obtention du Titre Professionnel « Responsable de rayon » Présentation des techniques apprises devant un jury de professionnels et du dossier professionnel Obtention du Titre Professionnel ou des Certificats de Compétences Professionnelles « développer l’efficacité commerciale dans un environnement omnicanal » et « animer l’équipe d’un espace de vente » |
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9 |
Bilans (intermédiaire et final) Bilans réalisés en présence d’un représentant du Conseil Régional et des prescripteurs (Pôle Emploi, Cap Emploi, Mission Locale…) Restitution par chaque stagiaire de son vécu en formation |
Durée :
875 heures à temps plein(du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30)
- Durée en centre = 525 heures
- Durée en entreprise = 350 heures
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