Depuis plus de 10 ans, FRATE Formation Conseil est un organisme de formation investi dans une démarche qualitative et de certification. Notre politique qualité vise à satisfaire pleinement les attentes de nos stagiaires, des entreprises et de nos financeurs. Ainsi nous garantissons la fiabilité et le niveau de compétences de nos actions de formation.
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Certificats
LA QUALITÉ DE NOS SERVICES REPOSE SUR :
- Un personnel engagé : l’équipe de direction et la Responsable Qualité impulsent la démarche qualité pour que chaque salarié y contribue à son niveau.
- Une pédagogie basée sur l’écoute et le suivi des participants : un travail en amont et un suivi après la formation en présentiel sont proposés.
- Un accompagnement personnalisé de nos clients : chaque demande fait l’objet d’une analyse et d’une réponse adaptée aux besoins.
- Un processus d’amélioration continue de la qualité : toutes les remarques de nos financeurs ou de nos stagiaires sont systématiquement formalisées et traitées.
